Tervetuloa Reilusti parempaan kanta-asiakasohjelmaan!

Hyvinvoinnin Tavaratalo haluaa palkita kanta-asiakkaansa! Kanta-asiakasohjelman myötä hyvän olon ostosten keskittäminen todellakin kannattaa ja säännöllisesti Hyvinvoinnin Tavaratalosta tilaavat saavat entistäkin parempia etuja ja palveluja.

>> Liity kanta-asiakkaaksi

>> Kirjaudu kanta-asiakassivullesi

Saat bonusta jopa 10 prosenttia!

Kanta-asiakasohjelman perusteena toimivat Ekopisteet, jotka käyvät maksuvälineinä Hyvinvoinnin Tavaratalossa. Saat Ekopisteitä kanta-asiakastasosta riippuen jopa 10 % tilauksesi tuotteiden arvosta. 

Yhden Ekopisteen rahallinen arvo on 1 euro.

Henkilökohtaista palvelua omien sivujen kautta

Kanta-asiakkaana saat käyttöösi oman kanta-asiakasivun, jossa voit muun muassa päivittää tietojasi sekä seurata pistekertymääsi ja tilaushistoriaasi. Tulevaisuudessa Hyvinvoinnin Tavaratalo muuttuu omien sivujen avulla entistä persoonallisemmaksi, juuri sinun suosikkejasi mukailevaksi.

Kolme eri tasoa - kiipeä ruohonjuuritasolta huippujen joukkoon!

Kanta-asiakastasoja on kolme ja uudelle tasolle pääset tilaamalla hyvän olon tuotteesi säännöllisesti Hyvinvoinnin Tavaratalosta.

1. taso: Ruohonjuuritaso (bonusta Ekopisteinä 2 %)

Kaikki kanta-asiakkaaksi rekisteröityneet asiakkaat ovat 1. tason asiakkaita. Ensimmäisen tason asiakkaat saavat tilaustensa tuotteiden arvosta 2 % bonusta!

Lisäksi tasolle on tulossa muun muassa seuraavia etuja:

  • Kuukauden kanta-asiakastarjoukset
  • Ladattavat oppaat
  • Personoidut näkymät verkkokauppaan
  • Sähköinen palautuslomake

2. taso: Reilusti parempi taso (bonusta Ekopisteinä 5%)

Tälle tasolle pääset, kun tilaat vuoden aikana tuotteita vähintään 250 eurolla. Toisen tason asiakkaat saavat tilaustensa tuotteiden arvosta 5 % bonusta!

2. tason asiakkaat saavat luonnollisesti kaikki 1. tason edut. Lisäksi tasolle on tulossa muun muassa seuraavia etuja:

  • Erityistarjouksia vain 2. tasolla oleville
  • Palautusajan pidennys 30 päivään

3. taso: Huipputaso (bonusta Ekopisteinä 10 %)

Tälle tasolle pääset, kun tilaat vuoden aikana tuotteita vähintään 750 eurolla. Huipputason asiakkaat saavat tilaustensa tuotteiden arvosta 10 % bonusta! 

Huipputason asiakkaat saavat luonnollisesti kaikki 1. ja 2. tasojen edut. Lisäksi tasolle on tulossa muun muassa seuraavia etuja:

  • VIP-päiviä
  • Huipputason erityistarjouksia


Usein kysyttyä

Miksi tekemäni osto ei näy vielä taso-ostoissa?

Tilauksesi kirjautuu taso-ostoihin 30 päivää tilauksen toimittamisesta, samana päivänä kun tilauksesta maksetaan Ekopisteet tilillesi. Huomioithan myös, että vasta ne ostot huomioidaan, jotka olet tehnyt kanta-asiakasohjelmaan liittymisen jälkeen.

Esimerkki: Teet tilauksen 25. toukokuuta illalla ja se lähetetään varastoltamme heti seuraavana päivänä 26.5. Taso-ostoihin tilaus kirjautuu tästä 30 päivän päästä, eli 25.6. Koska kanta-asiakastasot tarkistetaan kalenterikuukausittain, voit nousta seuraavalle tasolle 1.7. alkaen.

Sain viime viikolla tilaukseni, miksi tilaus ei näy vielä taso-ostoissa?

Tilauksesi kirjautuu taso-ostoihin vasta 30 päivää tilauksen toimittamisesta. Näin sinulla on aikaa tehdä tarvittaessa asiakaspalautus tuotteistasi.

Miten pääsen seuraavalle kanta-asiakastasolle?

Kanta-asiakastasolta toiselle liikut sen mukaisesti, kuinka paljon olet tehnyt tilauksia Hyvinvoinnin Tavaratalosta viimeisen vuoden aikana. Ruohonjuuritasolta Reilusti paremmalle tasolle pääset, kun teet vuoden aikana ostoksia 250€ arvosta. Reilusti paremmalta tasolta Huipputasolle pääset, kun teet vuoden aikana ostoksia 750€ arvosta. Tasot tarkistetaan kuukausittain.

Mikä on Ekopiste?

Ekopiste on Hyvinvoinnin Tavaratalon kanta-asiakasohjelman bonusyksikkö. Voit maksaa kertyneillä Ekopisteillä ostoksiasi Hyvinvoinnin Tavaratalosta. Yksi Ekopiste on arvoltaan 1 euro.

Tein 100 € tilauksen. Paljonko saan Ekopisteitä?

Ekopisteiden määrä riippuu tilaushetken kanta-asiakastasosta:

  • Jos olet Ruohonjuuritasolla, saat 2 Ekopistettä (2€)
  • Reilusti paremmalla tasolla saat 5 Ekopistettä (5€)
  • Huipputasolla saat jopa 10 Ekopistettä (10€)


Tein tilauksen jo kaksi viikkoa sitten. Koska saan Ekopisteet käyttööni?

Ekopisteet maksetaan pistetilillesi 30 päivän kuluttua tilauksen toimittamisesta. Voit käyttää ne heti tällöin uuteen tilaukseen.

Vaikuttaako Ekopisteiden käyttö kanta-asiakastasooni?

Ei vaikuta. Voit käyttää tililläsi olevia Ekopisteitä tilaustesi maksuun, mutta säilyt edelleen samalla tasolla, johon vuoden aikana tekemäsi ostokset oikeuttavat. Huomaa kuitenkin, että Ekopisteet alentavat tilaushetkellä koko tilauksen loppusummaa.